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Guia do administrador

Bem-vindo ao guia do administrador da plataforma CoopCycle.

Nosso software é um sistema completo de logística e comércio eletrônico que permite a entrega de um produto de A até B. Nossa plataforma é dedicada à entrega de bicicletas e sua licença foi projetada para reservar o uso apenas para cooperativas de propriedade de trabalhadores.

A plataforma é composta por dois componentes:

Logística

Gerenciamento de retirada e entrega organizado em um sistema de tarefas (duas tarefas formam uma entrega), permitindo as seguintes ações do usuário:

  • O administrador:
    • pode atribuir tarefas ou listas de tarefas a um mensageiro/entregador.
    • pode rastrear a posição de um mensageiro/entregador em tempo real a partir da tela de expedição (painel); A atribuição de tarefas pode ser feita no dia anterior ou em tempo real.
    • pode gerenciar preços de lojas (por peso, distância, zona, tipo de bicicleta).
  • O mensageiro/entregador:
    • receberá as tarefas em seus smartphones (iOS e Android).
    • pode marcar uma tarefa como concluída ou com falha e pode adicionar um comentário.
  • O cliente:
    • pode fazer um pedido na plataforma e pagar (o cálculo do preço é automatizado e protegido através do Stripe).

Comércio eletrônico

Gerenciamento de restaurantes e lojas, permitindo as seguintes ações do usuário:

  • O cliente:
    • pode fazer um pedido pela plataforma (site) ou pelo aplicativo do smartphone.
    • pode fazer um pedido em um restaurante, inserindo o endereço e selecionando um horário de entrega.
  • O negócio:
    • recebe o pedido em tempo real, eles podem aceitá-lo ou rejeitá-lo.
    • pode marcar o pedido como pronto; nesse caso, o mensageiro/entregador é notificado.
    • pode gerenciar seu menu online.

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