Bienvenue sur le guide administrateur de la plateforme CoopCycle.

Notre logiciel est un système complet de logistique et de e-commerce permettant la livraison d’un produit de A à Z. La plateforme est dédiée à la livraison à vélo et sa licence est conçue pour en réserver l’usage aux coopératives détenues par leurs salariés.

La plateforme est composée en deux parties qui communiquent l’une avec l’autre :

  • une partie logistique - gestion des tournées organisée en système de tâches (deux tâches forment une livraison) permettant les actions utilisateurs suivantes :
    • un admin de la plateforme peut assigner des tâches ou des listes de tâches à un coursier ;
    • un admin de la plateforme peut suivre la position d’un coursier en temps réel depuis l’écran de dispatch ; l’ajout peut se faire la veille (organisation de tournée) ou en temps réel ;
    • un coursier peut recevoir les taches sur son smartphone (iOS et Android) ;
    • un coursier peut marquer une tâche comme faite/ratée (par ex. absence du destinataire), en y ajoutant un commentaire.
    • un administrateur peut gérer les tarifications par magasin (au poids, distance, par zone, type de vélo) ;
    • un commerçant peut commander une course sur la plateforme et payer (calcul du prix automatisé).

  • une partie e-commerce (gestion des restaurants et des commerces) permettant les actions utilisateurs suivantes :
    • un client peut commander un menu chez un restaurateur, en sélectionnant l’heure de livraison et son adresse ;
    • le client peut commander via la plateforme ou via l’application smartphone ;
    • un restaurateur reçoit la commande en temps réel, il peut ensuite l’accepter/la refuser ;
    • un restaurateur peut marquer la commande comme prête, dans ce cas le coursier est notifié ;
    • un restaurateur peut gérer son menu en ligne ;